병원의 상담 업무, 더 빠르고 정확하게
병원의 든든한 상담 파트너, 라피
외국인 환자도, 반복 상담도, 이제 라피가 도와드려요
제품 소개
라피가 병원 상담을 혁신하는 네 가지 방법
다양한 메신저 통합부터 상담 보조, 환자 정보 자동 정리, 상담 데이터 분석까지
병원 운영의 효율을 높이는 AI 코디네이터 라피의 핵심 기능을 소개합니다
다채널 메시지 통합 관리
다양한 메신저에서 들어오는 외국인 환자 문의를
하나의 화면에서 모두 통합해 실시간으로 응대할 수 있습니다
LINE, Instagram, WhatsApp 등 통합 연동
채널 식별 및 정렬
실시간 알림 및 검색
병원 관리자용 채널 설정 지원
AI 기반 24시간 상담 자동화
시차와 언어의 제약 없이 환자와 소통할 수 있도록
라피가 자동 번역과 응답 추천으로 실시간 상담을 지원합니다
다국어 자동 번역
빠른 응답 추천 기능
반복 질문 자동 응답
필요 시 24시간 100% AI 상담 운영
외국인 환자 정보 자동 정리
상담 중 오간 대화에서 중요한 정보를 자동으로 추출하고
환자별 기록을 정리해 문진표 형식으로 저장합니다
환자별 기본 정보 자동 저장
상담 이력 기반 환자 프로필 생성
수기 편집 및 보완 가능
외국인 환자용 EMR 기능
상담 데이터 통계 및 자산화
상담 내역을 정리하고 분석해
병원 운영에 도움이 되는 인사이트를 제공합니다
병원 전용 통계 대시보드
유입 국가/언어/상담 유형 분석
월간 리포트 자동 생성
타겟 마케팅 인사이트 제공
FAQ
자주 묻는 질문
외국인 환자 응대를 처음 고민하시는 병원부터
AI 도입에 익숙한 병원까지 자주 물어보는 질문들입니다
라피는 정해진 정보만 바탕으로 답변합니다. 병원에서 승인한 자료와 FAQ만을 기반으로 작동하며, 민감하거나 모호한 질문은 자동으로 실장님에게 연결되도록 설정할 수 있습니다.
라피는 상담 보조자로 시작합니다. 초기에는 실장님이 직접 응대하고, 라피는 요약과 번역만 지원하며 원할 경우에만 AI가 단독으로 상담을 수행하도록 설정할 수 있습니다.
해당 메신저는 플랫폼 정책상 별도 인증 및 비용이 필요합니다. 병원 요청 시 연동을 위한 컨설팅과 기술 지원을 함께 제공하며, 추가 요금 발생 여부는 사전에 안내해드립니다.
라피는 기본 기능만으로도 바로 사용할 수 있습니다. 기술 지식이 없어도 사용 가능하며, 연동이 필요한 경우에는 라피스메디컬이 직접 초기 설정을 도와드립니다.
네, 반복 질문 대응, 문진표 정리 등 일반 상담에도 충분히 도움이 됩니다. AI 번역 기능은 선택적으로 사용 가능하며, 국내 환자 대상 상담에도 라피의 요약 및 자동화 기능을 활용할 수 있습니다.
모든 데이터는 암호화되어 안전하게 저장되며 병원별로 분리 관리됩니다. 또한 라피는 민감한 의료정보는 자동으로 비식별화하거나, 필요 시 관리자 승인 후 처리하도록 설계되어 있습니다.
물론입니다. 라피는 사용이 간단하고 직관적인 UI로 설계되어 있으며, 초기 도입부터 운영까지 라피스메디컬이 전담 지원합니다.
오히려 반대입니다. 라피는 실장님이 직접 응대해야 하는 양을 줄이고, 반복 업무나 번역, 기록 정리를 자동화해 전체 업무 효율을 높입니다.
가격 안내
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인기
프로 플랜
₩49,000/월
무제한 채널 연동(카카오톡, 위챗 제외)
무제한 상담 관리
통합 대시보드
24/7 전담 지원
커스텀 플랜
문의/월
프로 플랜 모든 기능
카카오톡, 위책 연동 지원
병원 맞춤 추가 AI 기능
전담 매니저 지원
도입은 간편하게, 효과는 확실하게.
이제는 상담도 라피와 함께 스마트하게 관리하세요.